Le Web 2.0 constitue une avancée technique certaine au profit d’une plus grande  liberté de communiquer entre humains. Apparu comme un phénomène de mode, il devient un état d’esprit, voire même une attitude. Fondé sur des valeurs de partage et de solidarité, ce Web de plus en plus participatif favorise la production d’informations sur Internet par le plus grand nombre. Auteurs, acteurs, producteurs, consommateurs forment ainsi un nuage de mots-clés au dessus de l’univers des réseaux sociaux et des mondes virtuels.

Il est important de se poser les questions essentielles sous-jacentes aux réelles possibilités de collaboration et de coopération qu’offrent les technologies, les applications et les réseaux de communautés du Web 2.0. Comment le  Web 2.0, avec ses valeurs de partage et de coproduction, pourrait-il contribuer ou non à la réduction des fractures numériques entre les pays du Nord et ceux en voie de développement, du Sud. Qu’est ce que le Web 2.0 apporte réellement à la solidarité numérique Nord-Sud, au développement solidaire des peuples et aux mécanismes de coopération décentralisée? Nous pensons que le Web 2.0 offre des potentialités d’interaction et de collaboration qui sont sous-exploitées, mal exploitées, voire détournées. Au lieu de constituer un véritable lieu d’émergence de l’intelligence collective et de la solidarité numérique, le Web participatif semble plutôt susceptible d’engendrer de nouvelles formes de fracture  numérique et d’accentuer l’e-exclusion ou l’info-exclusion. La conception et le lancement de Web2solidarité, premier réseau social de la solidarité numérique servant de plateforme d’information, de « réseautage » et de collaboration pour les acteurs des TIC pour le développement, constituerait sans doute un début de réponse à la question de l’apport du Web 2.0 à la réduction de la fracture numérique.